Có thể:
Có thể:
Đọc và viết tài liệu tham khảo
Viết business và support email
Nghe, nói và take note khi thảo luận công việc qua các buổi họp, call với khách hàng
Đại học công nghiệp tp.hồ CHí minh
09/2024 - nay
Chuyên ngành: Thương mại Điện tử
Sử dụng SEM, SPSS và Excel để thống kê và phân tích dữ liệu.
Tham gia các dự án nhóm liên quan đến phân tích thị trường và chiến lược kinh doanh
Được đào tạo về Digital Marketing, quản trị kinh doanh và thương mại điện tử
Vận hành kênh bán hàng E-commerce (Cá nhân)
2025 – nay
Chăm sóc khách hàng, phản hồi tin nhắn và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng
Xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho và đảm bảo quy trình vận hành diễn ra hiệu quả
Tối ưu thông tin sản phẩm (tiêu đề, mô tả, hình ảnh) nhằm cải thiện khả năng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi
Quản lý và vận hành gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop
Thực hành Digital Marketing (Dự án cá nhân)
2025 – nay
Nghiên cứu hành vi khách hàng và xu hướng mua sắm trên nền tảng số
Xây dựng nội dung sản phẩm và bài đăng trên Facebook/TikTok nhằm tăng tương tác
Theo dõi hiệu quả nội dung thông qua lượt tiếp cận, tương tác và phản hồi khách hàng
Phối hợp xây dựng ý tưởng và triển khai nội dung trong các dự án học tập